FAQ - Najczęściej zadawane pytania

1. Co to jest Pogotowie Komputerowe?

- Pogotowie komputerowe to serwis komputerowy z dojazdem do klienta. Wszystkie naprawy w miarę możliwości są realizowane na miejscu u klienta w domu lub w firmie. Pogotowie komputerowe dociera na miejsce awarii, oszczędzając tym samym czas klientowi. Doktor Komputerek to właśnie takie pogotowie komputerowe.

2. Nie wiem co robić, mam bardzo ważną pracę na jutro, jest już dwudziesta a mój komputer się zawiesił?

- Spokojnie. Zadzwoń do naszego Pogotowia Komputerowego – tel. 535 871 649. Przyjedziemy, szybko naprawimy problem i zdążysz zrobić pracę.

3. Czy laptop lub notebook to to samo co netbook?

- Laptop oraz notebook to dwa określenia na jedno urządzenie. Netbook z kolei to zwykle urządzenie o funkcjach laptopa lecz znacznie mniejszych wymiarach i możliwościach ograniczonych przez wydajność, to znaczy, że taki netbook zwykle jest przeznaczony do korzystania z internetu i nastawiony na maksymalną mobilność, bateria może dzięki temu wytrzymać nawet 8-9 godzin. Laptop nie wytrzyma tak długo ponieważ jest wydajniejszy, a to oznacza większy pobór prądu. Można wyróżnić jeszcze urządzenie zwane "tabletem". Jest to laptop z dotykowym ekranem.

4. Komputer wydaje dziwne dźwięki, po pewnym czasie się wiesza, co to może być?

- Komputer wydaje dziwne dźwięki, po pewnym czasie się wiesza, co to może być?

5. Od pewnego czasu nie mogę wysyłać poczty z mojego Outlooka. Internet działa poprawnie – mam Neostradę.

- Najprawdopodobniej masz nie zmieniony port do wysoki wiadomości SMTP. Telekomunikacja Polska od pewnego czasu blokuje standardowy port 25. Należy ustawić 587 lub 465. Jeżeli nie wiesz jak to zrobić- zadzwoń do naszego serwisu.

6. Kupiłem niedawno komputer, jest na gwarancji, ale ciągle mam z nim problemy a w sklepie mówią, że wszystko jest OK!

- Zadzwoń do nas. Sprawdzimy Twój nowy komputer i zdiagnozujemy usterkę. W razie potrzeby pomożemy interweniować w sklepie.

7. Niedawno kupiłem w sklepie router z Wi-Fi, jakoś udało mi się go podłączyć, ale od kilku dni Internet strasznie wolno działa.

- Najprawdopodobniej ktoś również zauważył Twój nowy router i cieszy się teraz z darmowego Internetu. Jeśli nie ustawiłeś żadnych zabezpieczeń lub ustawiłeś WEP jako standard szyfrowania istnieje ogromne prawdopodobieństwo, że ktoś się do niej włamał. Odłącz czym prędzej router z prądu i skontaktuj się z naszym serwisem.

8. Na jakim terenie działa serwis komputerowy Doktor Komputerek?

- Serwis Doktor Komputerek działa na terenie Wejherowa i okolic. W indywidualnych uzgodnieniach również poza nim.

9. Czy na terenie Redy dojazd serwisu komputerowego jest bezpłatny?

- Tak. Na terenie  Wejherowa, Redy, Rumi i najbliżej okolicy dojazd serwisu Doktor Komputerek jest bezpłatny.

10. Czy zajmują się Państwo projektowaniem i późniejszym pozycjonowaniem stron internetowych?

- Firma Circulus świadczy kompleksowe usługi. Poza serwisem Doktor Komputerek oczywiście zajmujemy się również tworzeniem stron internetowych oraz pozycjonowaniem w wyszukiwarkach m.in. Google.

11. Ile kosztuje naprawa?

- Każda naprawa wyceniana jest indywidualnie. Są różne uszkodzenia (sprzęt lub oprogramowanie). Nie można jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie nie znając konkretnej usterki.